东航包机运送青海大学学生返回校园复课

　　随着国内疫情形势逐渐好转,企业和各大高校也都有序开始组织复工复学。为了帮助各大企业有序复工,前不久东航推出了包机服务。现在随着国内各大院校有序复课,东航也积极与各省市高校对接学生返航事宜。

　　在企业恢复生产之初,东航就推出了包机服务并发布了包机主题海报——“东方航空同心战‘疫’,助力企业复工,定制包机”,同时通过东航官网、微博、东方航空微信公众号同步传播。东航全面接受企业有关复工复产包机的申请,凡是全国各地企业有复工包机需求的,50人及以上即可成团。

　　为了保障旅客复工途中的健康和安全,东航平均每两至三分钟客舱内的所有空气就会被完全更新一次,平均换气速率远远高于其他商业室内环境,甚至高于医院手术室和产房。在疫情防控时期,东航更增加了飞机高效微粒空气气滤的更换频率和消毒频次。东航还首家开发了旅客健康信息填报的“云申报”系统,这项信息报送与政府、机场的健康监测平台接通,实现了电子化、网络化和行业首创,在提升通行效率、方便旅客的同时,最大程度降低了病毒通过纸制表格传播的可能。

　　前不久,东航MU9657武汉-西宁航班从武汉天河机场顺利起飞,另一架MU7085西安-西宁航班运送了西安转机的济南学生从西安咸阳国际机场起飞,两架飞机分别顺利抵达西宁曹家堡国际机场。两个航班共计运送了来自湖北省、山东省的138名青海大学学生返校,两天共计运送189名学生返校。

　　在接到青海大学接学生返校航班需求之后,东航高度重视并展开一系列工作部署。一方面和学校联系确定学生旅客名单,以便提前为学生们订座出票;另一方面,与始发和到达机场及时沟通,以便学生更顺利地进行登记等工作,及时为学生开辟出“绿色通道”,将学生安全、顺利地送达目的地。

　　除了做好学生登机等一系列准备工作之外,东航还在当地机场安排了专门的值机柜台,为学生提供专属服务,尽力为学生团队做好值机及引导,并帮助学生们进行“健康绿码”认证等服务;出于安全考虑,东航还在在候机区开辟了学生候机专区,提醒学生之间保持距离,分散候机、登机,确保学生健康安全,避免出现交叉感染的情况;最后,东航还在行李分拣区,对学生行李安排专人运输、分拣,实现转机学生行李快速衔接,为返校学生提供最大程度的便利。