重燃人间烟火——中国酒店业下半场，东呈燃情上场

　　摘要：烟火升腾，燃情出发。

　　随着城市恢复往日活力，熟悉的生活重回我们身边，再度升腾的人间烟火，推动酒店产业回归常态。疫情初步缓解后，东呈加紧调整步伐，通过系列创新变革和战略升维，助力酒店市场复苏，助力产业重归增长。

　　6月28日晚8点，轰轰烈烈的直播带货潮中，东呈以“重燃人间烟火”为主题的2020生活云赏会，通过第一财经等平台在线直播。东呈国际集团创始人、董事长兼CEO程新华带来直播首秀，与业界嘉宾、加盟合作伙伴、员工以及东呈用户，进行了一场充满东方烟火气息的温情对话。

程新华与东呈用户、员工、加盟合作伙伴对话

　　整场直播不仅带来了东呈对中国酒店业重启的前瞻思考，还以切实行动给予行业信心与勇气，充分展示了东呈产品的无穷魅力。

　　持续2个小时的直播，也成为东呈大型圈粉现场，吸引超过202万人次在线观看，收获1万余条互动弹幕，受到业界与媒体广泛关注与讨论。

　　重燃行业信心

　　2020年，中国酒店业在疫情笼罩的阴影下艰难开局。

　　中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢介绍，疫情对酒店业以及各行各业，冲击之大，持续时间之长，造成的影响之深远，是中国酒店业80年代形成产业以来，最严重的一次。

程新华对话张润钢

　　作为深耕湖北市场的东呈影响更甚。疫情最严重的时候，东呈有50%酒店关停歇业，在营酒店平均入住率不足20%。

　　程新华直播时坦言，过去这段时期非常不容易，加盟合作伙伴顶着巨大的资金压力，员工顶着巨大的人身安全与情绪焦虑，所有人都很迷茫，没有人知道疫情何时结束，也无法确定疫情防控常态化会将酒店业带向何方。

　　面对前所未有的挑战和不确定性，东呈在创始人程新华的带领下，毅然投入到组织抗疫和复工复产中去，交出了一连串令人刮目相看的数据，让业界与社会看到了东呈的企业气质与社会担当，堪称中国酒店业战“疫”排头兵。

　　在程新华看来，东呈积极作为是企业情感的自然流露，“我们第一时间就想着要为社会，为员工，为加盟合作伙伴，为我们的用户做点什么。”

　　疫情攻坚阶段，东呈在湖北推出万房公益行动，湖北270家酒店配合政府征用，累计接待医护人员23万间夜，接待隔离疑似病患近2000人。与此同时，东呈还鼓励全国门店正常营业，为数千名滞留旅客提供了住宿便利。

　　直播中，东呈加盟合作伙伴代表王世雄、员工代表王璐店长、东呈用户代表袁汶粽也来到直播间，分享疫情期间感悟。

　　袁汶粽是东呈忠实粉丝，也是一名医生。疫情期间他朋友支援武汉抗疫一线，刚好住在东呈酒店。因为武汉封城，想吃零食没有地方买，店长知道后默默记了下来，在解封后第一天，给医疗队准备了零食，这让袁汶粽听后非常感动。

　　加盟商代表王世雄是广西省政协委员，投资了东呈旗下3家中高档品牌。疫情期间收到程新华的来信鼓励和东呈的切实支持，他非常感动。疫情期间他也亲自去谈大客户协议，为拉升业绩做了许多工作与努力。

　　正是在东呈7万员工和全国数千名加盟合作伙伴的努力下，历经150多个日日夜夜的奋战，东呈6月份门店平均入住率已经拉升至70%左右。连锁集团在疫情期间表现出来的资金、管理、组织、应变等优势，丰富的产品结构带来的整体优势，中国经济表现出来的韧性与后劲，让所有人看到了希望。

　　程新华介绍，中国酒店业疫后复苏振兴阶段，东呈将与加盟合作伙伴一起，携手共创美好未来，构建情感共同体、利益共同体、事业共同体和命运共同体。

　　直播中，东呈特别推出“百万加盟助燃金”，只要确定加盟意向，可直接减免相应的保证金和管理费，助力加盟合作伙伴共创美好明天。

　　山东投资人孙先生当晚与东呈完成济南两处核心CBD物业，青岛南区一处核心商圈物业共三个项目签约，加盟2个宜尚PLUS和一个宜尚2.0，并全额汇款。

　　重燃东方烟火

　　从整体复苏数据分布来看，疫情之后东呈在地、县级市场恢复速度较快，入住率达到70%以上。关键时刻，东呈多品牌策略和丰富的产品结构起到了重要作用。

　　在袅袅茶香中，全联房地产商会酒店投资商分会秘书长尹欣与程新华从东呈企业使命出发，延展到东呈多品牌策略和差异化的产品结构中去。

程新华对话全联房地产商会酒店投资商分会秘书长尹欣

　　2018年，东呈发布全新企业使命——东方生活方式的世界使者，成为国内首个将“倡导东方生活方式”上升到企业使命高度的酒店集团。

　　在程新华看来，东方是一个博大的命题，东呈选择从“五觉”体验着手。“把东方文化与美学，具化或物化到酒店空间中，为全球旅行者提供多样化的生活方式选择，是我们不变的追求。”

怡程酒店客房

　　怡程作为东呈企业使命落地的先锋品牌。通过“眼观”“耳听”“鼻嗅”“触摸”“尝味”的五觉体验，雕琢出一个充满东方意蕴的旅居空间，目前怡程已经拥有100家开业及筹建的规模。

　　在东方美学品牌序列之外，东呈发扬东方文化“兼收并蓄”的特点，挖掘不同文化、不同美学在酒店空间的消费价值与投资价值，打造出东西文化融合荟萃的多姿多彩的品牌矩阵。

　　直播中，东呈国际集团董事、联席总裁吴伟与城市精选及宜尚3.0主创设计师，也是蒙泰设计总裁、创始人王心宴一起，揭开了城市精选、宜尚、殿影三个风格迥异的品牌背后的故事。

　　央视主持人喻欣卉、东呈联席总裁吴伟、蒙泰设计总裁兼创始人王心宴（由左至右）

　　城市精选是东呈最新推出的精选入门级中档城市商务酒店品牌。也是同样主打英伦风格的城市便捷的升级版和“兄弟品牌”。

　　城市精选英伦格调鲜明，酒店以“先锋”、“低碳”、“雅酷”的核心理念，以高风格化、高性价比、高商务化的产品特点，以阿斯顿马丁绿、阿玛尼灰和爱马仕橙的品牌三原色，碰撞出新世代都市商务酒店的惊艳调性。

　　致力于为千禧一代商务旅行者打造更自由的生活方式，也为投资者带来不同地域、不同年龄、不同房型全适配的宽频产品。

　　这次直播还带来了宜尚3.0迭代的预告。王心宴介绍，宜尚3.0在东呈产品研发创新基础上，启用了极具北欧风格的“极光红”“峡湾蓝”“松果木”的幸福三原色视觉系统，重新解读北欧。全新的宜尚3.0预计将在2021年发布。

　　吴伟还与殿影酒店创始人兼CEO何岩，HHD国际设计机构创始人兼首席设计师洪忠轩，带来殿影酒店的全景在线体验与深度解读。

　　殿影是东呈旗下首个跨界酒店品牌，由东呈和HHD国际设计机构以及殿影酒店创始人何岩联合打造。殿影酒店突破了传统酒店边界，在商业价值和非房收入上充满想象，拥有无限可能。

　　目前坐落在深圳南山繁华商圈的殿影酒店深圳海上世界店已经开业，杭州西子湖畔的殿影酒店也将在今年内与大家见面。

　　变革升维破局

　　经历这次疫情考验，酒店连锁化程度低、管理能力参差不齐、抗风险能力差、数字化能力不足、产品和服务创新不足、过度依赖现金流等问题被无限放大。“总体来讲，酒店还是非常脆弱的，租金高，员工多，分布广。”程新华说。

　　疫后，东呈对酒店业最根本的商业模式进行了深刻反思，对企业数字化能力高度重视，在变革创新的迫切要求下，快速制定了全面数字化、模式轻量化、产业生态化、资本多元化、产品创新化的五大变革行动纲领，进一步加强自身能力建设。

程新华与张润钢连线中

　　疫情之后，东呈在五大变革行动纲领指导下进行的品牌创新、产品创新、跨界创新、组织创新、战略升维，就是旨在修炼内功，向企业内部效率要增长。

　　4月份，东呈在疫后系列创新变革基础上，又推出“数字化”、“平台化”、“生态化”三大全新战略，加速企业数字化转型与创新进化，从容面对各种变化与挑战跨越第二增长曲线，实现企业持续增长。

　　新的三大战略推出，是东呈从经营门店到经营人、从经营规模到经营效率、从经营客房到经营空间和生态，的底层思维的根本性转变。

　　新的三大战略落地，将会是一场中长期的企业变革，通过持续的创新变革、战略升维与自我进化，把东呈打造成数字化驱动的平台生态型科技企业。

　　程新华表示，一如既往地相信中国酒店市场长期向好的基本面没有变，很多内功需要修炼，只有把这些内功修炼好了，在韧性十足、后劲十足的中国经济的大背景下，东呈对中国酒店业重启下半场充满信心。