坚持制胜“三要素”，佛山宜尚酒店持续攻坚快速脱池

走过疫情三年，宜尚酒店佛山滘口地铁站嘉洲广场店凭借卓越的管理模式提升酒店收益，实现综合单房收益快速提升，并持续保持在稳定水平。今年面对广州来势汹汹的疫情，酒店通过营销策略、客户拓展和维护、团队管理这“三要素”，在12月仅用一周时间成功攻坚脱池，屹立于低迷的消费市场中。在中档酒店市场中，宜尚酒店佛山滘口地铁站嘉洲广场店的成功不是简单的复刻，而是因地制宜、多元创新。作为东呈集团旗下轻尚北欧标准中档酒店品牌，宜尚酒店与行业复苏同频，迎来发展新机遇。

宜尚酒店佛山滘口地铁站嘉洲广场店外观

营销策略多样性成就客量好评

宜尚酒店采用“多维度，多策略”的营销手段拉动客源提升。价格激励模式有效增加会员占比，通过充值套餐和午夜特惠房政策可提高顾客复购率和减少滞销房晚。另增加特色房型，如巨幕影院房、功夫茶房、电竞房、好眠房等，以此吸引消费需求多样的住客，为差旅生活的多样化提供了消费新思路。在世界杯期间，酒店还推出世界杯主题房服务，以话题性加持引流，大大提高酒店入住率。针对门店客源特点，酒店特别制订符合消费需求的差异化服务，为住客提供免费延迟退房最晚至下午4点；所有客人免收押金；快速入住及退房等，一经推出便获得住客一律好评。

宜尚酒店2.5标准客房

拓展和维护客户稳固客源基础

客户作为酒店的收益基石，拓展和维护同样占据重要的地位。宜尚酒店以建立信任关系为主旨，主动和周边旅行社进行面对面沟通，拓展旅游资源，稳固客源基础。以及积极开发消费需求巨大的教育、医疗、基建的客户，扩大客源覆盖面。同时通过自媒体平台转化私域流量，建立自有客源流量池，更快速地提升粉丝量。基于酒店地处商圈核心，酒店店长和周边餐饮、KTV、沐足等商铺形成和谐的合作关系，资源互换互置早已成为一种获客的有效途径。对于常住客户，酒店也会经常在私域平台进行节日问候和推广宣传，增加会员客户粘性及服务及时性，成功搭建客量护城河。

宜尚酒店2.5标准餐厅

团队激励方案提升工作动力

好的成绩需要高效出色的团队相互配合，宜尚酒店店长从好评、出租率、房价这几个方面给予员工激励方案，有效鼓励员工工作积极性，服务更热情。每当员工获得好评或者出租率超出预期，酒店都会以奖金的方式给每位员工带去新的动力。在员工素质方面，店长定期举行员工职能培训会，提升员工的工作专业度，促进门店服务好评增加。在良性循环下，门店品质越来越优秀。经过不断沟通与协调下，宜尚酒店用业绩获得加盟商的信任和认可，同时东呈集团搭建多维度品牌标准化评价体系，宜尚酒店佛山滘口地铁站嘉洲广场店质检三次均获得80分以上，门店生态逐步恢复正常，逐步迈向品质标杆。